物业客服一周工作计划模板2023物业客服一周工作计划模板2023（精选20篇） 物业客服一周工作计划模板2023 篇1　　一、建立客户服务中心网上沟通渠道。 　　现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。 　　二、建立客服平台 　　(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。 　　(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。. 　　(三)搞好客服前台服务。 　　1.客户接待