机关接打电话技巧，瞬间开窍机关接打电话技巧，瞬间开窍 上传下达是机关干部的一项经常性工作，而上传下达的重要工具之一就是电话。虽说接打电话平常常，谁都会，可真正接好、打好电话并不那么简单。 一、打电话 在实际工作中，机关干部由于不会打电话而误事的现象也是时有发生的。因此说，打电话还是有学问的。 首先，要主动向对方说明自己的工作单位，姓名和职务。这可不仅仅是个礼貌问题。如果开始时不把自己单位和身份告诉对方，就容易使对方感到唐突，不知道是哪个单位、哪位同志打来的电话。既显得打电话的人缺乏修养，又容易使对方产生厌烦心理。所以，接通电话之后，首先应把自己的单位和身份告诉对方。在告诉对方工作单位