浅谈体制内说话做事的艺术良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。体制内非常讲究说话做事的艺术，良好的沟通技巧、说话方式让人如沐春风，可以化解很多难题，同样不合时宜的话，就容易刺伤大家的心灵，导致出现隔膜，不利于工作的开展。  就我的所看所想，体制内说话做事的技巧是随着沟通对象的不同而不同的，大体分为以下几种情况。 1、不懂拒绝的艺术。身为乡镇挂职干部的小李，接到原单位直属领导的电话，说是让其晚上回去加班，今天、明天、后天都行，意思就是要等着小李回去干这个活。小李以乡镇上分配了很多工作没时间为缘由拒绝了加班，直属领导直接告到了局长那里，最后局长给小李打电话让她回去加班干活。为此小李特别委屈，一