汽车售后工作总结汽车4S店售后工作总结时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很 多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总 结，不当之处请批评指正。19年04月我入新乡店，在汽车 售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下, 思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要 有以下几方面的收获和体会：一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛 上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的 第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一 个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往 受其所在的工作环境