物业前台月度工作计划物业前台月度工作计划（精选3篇） 物业前台月度工作计划 篇1　　物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 “以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。 　　工作思路： 　　强调成本控制意识和成本管理程序； 　　强调团队的有效运作和服务流程； 　　强调公众服务的规范化与特约服务的个性化； 　　强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化； 　　致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。 　　目标设置： 　　客户综合满意率不低于 90％； 　　服务综合及时率不低于 85