科室优质护理服务工作计划科室优质护理服务工作计划（精选21篇） 科室优质护理服务工作计划 篇1　　一、树立指导思想，明确工作目标 　　我科根据医院“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务，提高服务质量。 　　二、具体优质护理服务内容与工作措施 　　1.加强核心制度建设，落实护理安全措施 　　1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查