【2024年】秘书的待客之道

【公文代写】添加微信:biganzisucai秘书的待客之道【案例】一天上午,秘书在前台值班,一位中年客人推门而入,秘书马上站起身迎接:“您好请问您是……”“我找你们老总”语气比较急切,客人说着就要往里走。这时秘书继续问道:“对不起,先生,请问您贵姓……”这时,客人或许认识到了自己的鲁莽,便介绍说:“我姓张,是你们老总的同学,有一些重要的事情需要与他商量。”于是,秘书立即将这位客人引导到会客室,然后通知了领导。【解析】上述案例中,秘书再次请客人作自我介绍,不仅很有礼貌地阻止了他往里闯,而且给了客人一个改正自己鲁莽无礼行为的机会。只要对方还有起码的教养,他会停下来作自我介绍。这个做法是比较合适的,但现实生活中也存在一些不合适的做法,例如秘书询问客人是否预约,让客人先填...

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